Comanda i lliurament

Les comandes es poden fer a través del nostre lloc web lampengrossier.com. Un cop hàgim rebut tota la informació necessària, rebreu automàticament una confirmació de la comanda per correu electrònic.

Les comandes s’envien amb Postnl. En la majoria dels casos, lliuren la comanda en un termini de 1-2 dies hàbils després de l’enviament. Els enviaments són a càrrec del comprador.

El moment del lliurament legal és el moment en què el client rep la mercaderia. Si el repartidor no es troba a casa, el repartidor us ha de deixar un missatge.

Els enviaments amb Postnl es poden recollir a l’oficina de correus després de 2 intents d’entrega després de mostrar un document d’identitat vàlid.

El paquet romandrà a l'oficina de correus durant 3 setmanes abans de ser retornat. Si es torna un paquet i l’hem d’enviar de nou, cobrarem una nova contribució a les despeses d’enviament. També oferim l'opció de lliurar la vostra comanda a una adreça diferent.

Ho podeu indicar quan empleneu les dades de la vostra adreça

• Despeses d'enviament: a partir de 4,65 € als Països Baixos
• Despeses d'enviament: a partir de 7,00 € fora dels Països Baixos, a Europa

Lliurem la majoria dels articles en un termini d’1 a 2 dies hàbils després de la conclusió de l’acord. Si voleu tenir certesa o claredat sobre el termini d’entrega d’un article amb antelació, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si un article no està disponible, us enviarem un correu electrònic. Per tant, sempre assegureu-vos que la vostra adreça de correu electrònic s’hagi introduït correctament i que la comproveu regularment.

Les comandes es lliuren en un termini màxim de 30 dies. Si això no és possible, se n'informarà al consumidor com a màxim un mes després de fer la comanda i té dret a cancel·lar la comanda sense cap cost.

Si s’envia una comanda, el termini d’entrega previst a l’estranger és

• 1-2 dies: Bèlgica, Dinamarca, Alemanya, Luxemburg
• 2-4 dies: Finlàndia, França, Gran Bretanya, Irlanda (del Nord), Àustria, Suècia
• 3-5 dies: Hongria, Itàlia, Polònia, Portugal, Eslovàquia, Espanya, República Txeca
• 4-7 dies: Estònia, Letònia, Lituània, Eslovènia, Suïssa
• 8-12 dies: altres països d'Europa, Amèrica, Canadà 10-20 dies: altres països fora d'Europa

Nota: el termini de lliurament pot endarrerir-se per la duana local.